یکی از دردسرهای رایجی که بسیاری از کاربران ویندوز با آن مواجه می شوند، صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز است. در این حالت بعد از روشن کردن سیستم، به جای این که لوگوی ویندوز را مشاهده کرده و سیستم در حال راه اندازی شدن باشد، با صفحه سیاه مواجه می شویم.
در این صفحه سیاه هیچ گزینه و دسترسی وجود ندارد و نمی توان به سایر بخش ها دسترسی یافت. حتی ارور مشخصی نیز روی صفحه نمایان نمی شود و دقیقا مشخص نیست که سیستم در چه وضعیتی قرار دارد. گاهی اوقات نشانگر موس روی این صفحه سیاه قابل رویت است و گاهی نیز خیر. به هر حال کاربر به محیط دسکتاپ دسترسی ندارد و نمی تواند کار خاصی را انجام دهد.
اما دلیل بروز این مشکل چیست و چطور می توان آن را برطرف کرد؟ برای رسیدن به این پاسخ ها در ادامه با ما همراه باشید تا دلایل و روش های موجود جهت رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز را بررسی کنیم.
دلایل بروز مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز
پیش از رسیدن به روش های رفع مشکل نمایش صفحه سیاه هنگام بالا آمدن ویندوز باید با دلایل بروز این مشکل آشنا شویم. این مشکل را می توان به موارد متعددی مربوط دانست. گاهی اوقات مشکلات به وجود آمده در آداپتور سیستم دلیل ظاهر شدن این صفحه سیاه است.
از طرفی نیز شاید اتصالات برقی و مداری سیستم شل شده و در عملکرد آن اختلال به وجود آورده باشد. نوسانات برقی که خود عامل بروز مشکلات متعددی در سیستم است نیز دلیل دیگر بروز مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز است. علاوه بر این مشکلات فنی، گاهی ایراد به بخش های نرم افزاری مربوط است و مواردی مانند به روز رسانی های جدید ویندوز یا به روز رسانی هایی که اخیرا در درایورهای سیستم انجام شده است، موجب نمایش این صفحه سیاه شده است.
آسیب دیدن فایل های سیستمی دلیل مهم دیگر بروز این مشکل است. این فایل ها می توانند به دنبال ویروسی شدن سیستم یا نوسانات ولتاژی آسیب ببینند. گاهی نیز بعد از این که سیستم را به روز رسانی کرده اید یک درایور قدیمی را روی آن نصب کرده اید که همین مورد می تواند مشکل ساز شود.
روش های رفع مشکل نمایش صفحه سیاه هنگام بالا آمدن ویندوز
با توجه به دلایلی که در بالا برای بروز مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز به آنها اشاره شد، در ادامه به بررسی راه حل هایی می پردازیم که می توان از آنها برای رفع این مشکل استفاده کرد. البته گاهی نیز به تعمیر صفحه نمایش لپ تاپ یا کامپیوتر مورد نظر نیاز است. بهترین روش های پیشنهادی شامل موارد زیر می شود:
- استفاده از برنامه Easy Recovery Essentials برای رفع مشکل سیستم
- راه اندازی سیستم در حالت Last Known Good Configuration
- راه اندازی سیستم در حالت SAFE MODE
- بازیابی سیستم یا استفاده از ریکاوری دیسک
- اجرای Run Startup Repair برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز
- جدا کردن ارتباطات و دیوایس های جانبی متصل به دستگاه
- نصب مجدد درایور کارت گرافیک
- غیر فعال کردن برنامه های پیش فرض
استفاده از برنامه Easy Recovery Essentials برای رفع مشکل سیستم
یکی از بهترین روش هایی که می توان از آن برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز کمک گرفت، استفاده از برنامه Easy Recovery Essentials است. ابتدا باید این برنامه را دانلود کرده و پس از اجرای آن از گزینه Automated Repair برای رفع خودکار مشکل به وجود آمده در سیستم استفاده نمایید.
نرم افزار تمام درایورهای نصب شده روی ویندوز را اسکن کرده و تمام مشکلات به وجود آمده در آنها را شناسایی می کند. با انتخاب نام درایور مربوط به سیستم عامل می توان آن را به صورت مجزا اسکن کرد و تمامی ایرادهای موجود در این درایور مربوط به نصب ویندوز را شناسایی کرد. برنامه بعد از شناسایی کردن ایرادها تمامی آنها را عیب یابی و به صورت خودکار برطرف می کند
تمامی بخش ها توسط برنامه به صورت کامل و مجزا اسکن و عیب یابی می شود تا به این ترتیب به صورت خودکار تمامی ایرادهای به وجود آمده در سیستم برطرف شود. به این ترتیب می توان مشکل سیاه شدن صفحه ویندوز را برطرف کرد. بعد از اتمام کار با ریستارت کردن سیستم می توان مجددا بدون مشکل وارد سیستم شد.
راه اندازی سیستم در حالت Last Known Good Configuration
یکی دیگر از روش هایی که می توان از آن برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز استفاده کرد، راه اندازی سیستم در حالت Last Known Good Configuration است. برای این منظور باید ابتدا سیستم را ریستارت کرد و در حین بالا آمدن سیستم، کلید میانبر F8 را چند بار فشار داد تا به این ترتیب به لیست گزینه های راه اندازی دسترسی یافت.
در بین گزینه ها آخرین پیکربندی مناسب و کامل را انتخاب کرده و گزینه اینتر را بزنید. به این ترتیب سیستم در بهترین پیکربندی موجود راه اندازی می شود و سیستم می تواند بهترین کارایی را داشته باشد.
راه اندازی سیستم در حالت SAFE MODE
روش بعدی برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز، راه اندازی آن در حالت Safe mode است. در این حالت می توان نرم افزارهای درایور را به روز رسانی کرد. باز هم باید سیستم را ریستارت کرده و در حین بالا آمدن با فشار دادن کلیدهای میانبر، ویندوز را در حالت ایمن بوت کرد.
گزینه safe mode را در بین گزینه های موجود انتخاب کرده و در ادامه با راست کلیک کردن روی نوار وظیفه، گزینه Start Task Manager را انتخاب نمایید. حال به تب Processes رفته و گزینه exe را انتخاب نمایید. در پایان روی گزینه End Process کلیک کرده و سپس با انتخاب گزینه file، گزینه New Task (Run) را انتخاب کنید. در ادامه در کادری که برای شما باز می شود عبارت exe را وارد کرده و سپس گزینه ok را بزنید.
حال باید در منوی استارت وارد device manager شده و سپس روی گزینه Display adapter دو بار کلیک کنید. با کلیک راست کردن روی نام نمایشگر دستگاه در قسمت Driver Software، اجازه دهید مراحل Drive Software Wizard برای رفع مشکل نمایش صفحه سیاه هنگام بالا آمدن ویندوز دنبال شود.
بازیابی سیستم یا استفاده از ریکاوری دیسک
ریکاوری دیسک گزینه دیگری است که می توان از آن برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز استفاده کرد. با اجرا کردن ریکاوری دیسک باید گزینه Repair your compute را فعال کرده و نام درایوری که ویندوز روی آن نصب است را انتخاب نمایید. با انتخاب سیستم ریستور، تمامی مراحل و دستورات را دنبال کرده تا در نهایت سیستم بازیابی شده و مشکل آن برطرف شود.
اجرای Run Startup Repair برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز
این روشی است که می توان از آن برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز 7 استفاده کرد. ابتدا سی دی نصب ویندوز را اجرا کرده و در ادامه با ورود به مراحل بعدی، گزینه Repair your compute را فعال نمایید. نام درایوری که ویندوز روی آن نصب است را انتخاب و در ادامه گزینه next را انتخاب کنید. با انتخاب Startup Repair می توان مراحل عیب یابی و رفع مشکل سیستم را به اتمام رساند تا مشکل نمایش صفحه سیاه هنگام بالا آمدن ویندوز برطرف شود.
جدا کردن ارتباطات و دیوایس های جانبی متصل به دستگاه
گاهی اوقات ممکن است ظاهر شدن صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز به دلیل اتصال دستگاه های جانبی به سیستم باشد. به این ترتیب بهتر است یک بار تمامی اتصالات را جدا کرد و مجددا سیستم را راه اندازی کرد و دوباره مشکل سیاه شدن صفحه را بررسی نمود.
نصب مجدد درایور کارت گرافیک
یکی دیگر از راه حل های موجود برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز، به روز رسانی و نصب مجدد درایور کارت گرافیک است. برای این منظور باید سیستم را در حالت ایمن بوت کرده و در بخش device manager وارد تب درایور ها شد. به این ترتیب درایور کارت گرافیک را یک بار Uninstall کرده تا به صورت کامل حذف شود.
سپس مجددا کارت گرافیک را نصب کنید و سیستم را ریستارت نمایید. به این ترتیب می توان مشکل را برطرف کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص می توان از آموزش نصب درایور کارت گرافیک لپ تاپ کمک گرفت.
غیر فعال کردن برنامه های پیش فرض
راه حل پیشنهادی بعدی برای رفع مشکل صفحه سیاه قبل از بالا آمدن ویندوز، غیر فعال کردن برنامه های پیش فرض است. گاهی اوقات زمانی که برنامه های پیش فرض در حال بارگذاری شدن هستند، در عملکرد سیستم اختلال به وجود می آید. به همین دلیل می توان با غیر فعال کردن این برنامه ها، به ویندوز برای راه اندازی راحت تر و بدون مشکل کمک کرد.
برای این منظور همان زمانی که صفحه سیاه هنگام بالا آمدن ویندوز نمایش داده می شود، کلیدهای Ctrl +Shift +Esc را به صورت همزمان با هم فشار دهید تا تب Task Manager برای شما باز شود. حال در این بخش وارد تب استارت شده و برنامه های پیش فرض مد نظر را غیر فعال کنید. به این ترتیب به احتمال زیاد مشکل نمایش صفحه سیاه هنگام بالا آمدن ویندوز برطرف خواهد شد.
